Portfolio
Audax/Van Ditmar/AKO
Uitgeverij Audax heeft diverse werkmaatschappijen waaronder AKO boekwinkels en Van Ditmar, uitgeverij van Engelse en Amerikaanse boeken en Nederlandse stripboeken.
Van Ditmar
Boekhandelaren konden voorheen boeken uit het Van Ditmar assortiment alleen bestellen via een Cd-rom uitbracht door een overkoepelende uitgeverij. Om niet meer afhankelijk te zijn en zelf controle over de bestellingen te houden, wilde Audax een eigen Cd-rom met het assortiment van Van Ditmar maken en daarbij gelijk een internetsite lanceren. Audax zocht naar een geheel database gedreven oplossing waarbij zowel de database als de lay-out structuren voor beide media gebruikt konden worden. Hierbij vormde de bestaande Oracle database de basis. Guidance heeft de Stentor oplossing dan ook geïmplementeerd op de al aanwezige Oracle database.
Ako
Wanneer medewerkers in de AKO-winkels nabestellingen plaatsten ging dat via faxformulieren. Een arbeidsintensief en foutgevoelig proces. Zowel voor het winkelpersoneel als voor het hoofdkantoor. Om hier vanaf te komen wilde AKO een bestelsite waar medewerkers na het inloggen direct hun bestellingen konden plaatsen. Door Stentor te koppelen aan de bestaande Oracle database is niet alleen alle informatie direct beschikbaar, maar worden ook de bestellingen direct in het systeem van het hoofdkantoor geplaatst. Hierdoor zijn er minder handelingen nodig om de bestelling te verwerken, worden tijd en kosten bespaard, en worden zodoende minder fouten gemaakt.
Welke oplossingen heeft Guidance geleverd?
- Een database publishing oplossing op basis van Stentor gekoppeld aan één Oracle database voor de 3 internetsites van Van Ditmar en de intranetsite van AKO;
- Het Client Server content management systeem voor het beheer van top 10 en promotiepagina's;
- Het grafisch ontwerp van de internetsite.
Toepassingen
Van Ditmar internetsite:
- Een bestelsite bestaande uit 3 verschillende gekoppelde sites. Eén voor het Van Ditmar assortiment, één voor Gardners Books en één voor het Baker & Taylor assortiment. Toegankelijk via een inlogcode;
- De drie sites zijn gebaseerd op eenzelfde structuur en hebben nagenoeg allemaal dezelfde functionaliteit;
- De sites bevatten een internetcatalogus met daarop het assortiment;
- De sites zijn voorzien van een snelle en makkelijke manier om artikelen te zoeken. Zo kan men bijvoorbeeld zoeken op: omschrijving, combinaties van trefwoorden of direct via het ISBN;
- Zoekresultaten kunnen achteraf worden gesorteerd op auteur, titel, uitgever, ISBN of prijs;
- Winkeliers kunnen artikelen bestellen. Bestellingen kunnen op alle drie de sites plaatsvinden, waarna ze in de winkelmand overzichtelijk worden samengevoegd;
- Bestellen kan via de bestelknop bij het gewenste artikel, via directe invoer van het ISBN-nummer of indien aangesloten via een barcode scanner;
- Bij elke bestelling wordt direct aangegeven of het artikel op voorraad is;
- De afnemer kan per besteld artikel een referentie meegeven;
- De internetsite met het assortiment van Van Ditmar bevat ook nog het gedeelte "Actueel" met daarin de zojuist verschenen artikelen. Een "Top 10" en een striplijst met daarin alle stripboeken;
- Op de internetsite kan de orderstatus vanuit Oracle worden getoond;
- In de internetsite zijn filters opgenomen, zodat specifiek in strips, Engelstalige of Nederlandstalige boeken kan worden gezocht.
Toepassingen
Ako internetsite:
- Een bestelsite van AKO-winkels voor het nabestellen van boeken en overige artikelen. Alleen toegankelijk voor het personeel van AKO-winkels;
- In de database zijn ook boeken opgenomen die niet standaard tot het AKO-assortiment behoren;
- In de bestelling wordt een onderscheid gemaakt tussen boeken die in het bestelsysteem staan (zogenaamde AKO-boeken), degene die speciaal door een klant zijn besteld en overige artikelen. Tevens wordt er aangegeven of er artikelen in nota zijn;
- Bestellingen worden direct in het ERP systeem van het AKO hoofdkantoor geplaatst;
- Bestellen kan via de bestelknop bij het gewenste artikel of via directe invoer van het ISBN. Indien gewenst is het mogelijk per besteld artikel een referentie mee te geven;
- De site voorziet in een snelle en makkelijke manier om artikelen te zoeken. Daarvoor zijn veel zoekmogelijkheden opgenomen;
- Zoekresultaten kunnen vooraf op de verschillende assortimenten gefilterd worden of achteraf gesorteerd op auteur, titel, bestelnummer, voorraadpositie en prijs.
Behaalde voordelen
Door gebruik te maken van Guidance oplossingen heeft Audax de volgende voordelen behaald:
- Er zijn vier verschillende sites met een eigen look en feel gebaseerd op één database. Hierdoor een grote tijdsbesparing op het onderhoud van de internetsites;
- Er is een lagere belasting op de verkoopbinnendienst, omdat orders direct in het systeem worden geplaatst;
- De internetsites zijn snel te voorzien van up-to-date informatie;
- Winkeliers kunnen snel en gemakkelijk bestellen;
- Back-order gegevens kunnen direct worden opgehaald;
- Er staan inmiddels 1.500.000 titels online in één samengevoegde webapplicatie.
