Portfolio
Stel hier uw vraag:
Rensa
Groothandel in verwarming, ventilatie en energiebeheer
Rensa is een technische groothandel in klimaatbeheersingsproducten. Rensa verkoopt de producten niet rechtstreeks aan de particulier, maar aan professionele afnemers. In het geval van Rensa zijn dit installatiebedrijven in de woning- en utiliteitsbouw. Rensa onderscheidt zich in deze snel ontwikkelende technische branche door installateurs in diverse bedrijfsprocessen steeds meer ondersteuning te bieden.
Publicaties
Rensa is al meer dan 10 jaar klant van Guidance en geeft diverse publicaties uit. Bij twee van deze publicaties wordt gebruik gemaakt van Catalogger: de servicewijzer en de prijswijzer. De servicewijzer verschijnt eens per jaar. De prijswijzer verschijnt vier keer per jaar, omdat de prijzen elke drie maanden aangepast kunnen worden. De publicaties worden uitgegeven om installateurs te voorzien van actuele prijs- en artikelinformatie.
Databeheer
De productinformatie heeft Rensa in het ERP-systeem Movex ondergebracht. Vanuit Movex wordt een importbestand voor Catalogger gegenereerd. Dit importbestand wordt in Catalogger ingeladen en vervolgens worden de publicaties geheel geautomatiseerd opgemaakt in het DTP-pakket Adobe FrameMaker.
Catalogger is een Product Informatie Management-systeem (PIM-systeem). Het is tevens een database waarmee productinformatie gepubliceerd wordt, door een geautomatiseerd opgemaakt DTP-bestand te genereren.
Prijswijzer
De prijswijzer telt meer dan 900 paginas (van A4-formaat). Door de gestructureerde aanpak van Rensa en de tijdsbesparing die de database publishing software van Guidance hen biedt, wordt de prijswijzer binnen twee maanden doorlooptijd gemaakt. Hiervoor wordt het volgende proces doorgelopen:
- Nieuwe artikelen worden in Movex ingevoerd.
- De productmanager geeft aan waar de nieuwe artikelen in de prijswijzer geplaatst moeten worden en dus ook de plek waar ze in Catalogger toegevoegd moeten worden.
- Er wordt een importbestand gemaakt dat in Catalogger wordt ingeladen.
- Vervolgens wordt de prijswijzer naar Adobe FrameMaker gegenereerd en naar de productmanager gestuurd voor controle.
- Dan worden op- en aanmerkingen doorgevoerd en wordt er een nieuwe import gedaan een controle uitgevoerd door de productmanager.
- Er wordt opnieuw gegenereerd naar Adobe FrameMaker, daarna wordt eindopmaak gedaan in Adobe Framemaker en worden er pdf-bestanden gemaakt die naar de drukker gaan. 6 Weken nadat de prijswijzer bij de drukker is aangeleverd, valt hij bij de installateur op de mat.
De prijswijzer bevat twee indexen, iets wat alleen in generaties naar Adobe FrameMaker mogelijk is. De indexen vereenvoudigen het zoeken voor de installateur doordat in de ene index gezocht kan worden op artikelen per merk terwijl in de andere index gezocht kan worden op artikelen per productsoort. Hiervoor is Catalogger dusdanig ingericht dat per artikel de merknaam en productsoort uitgelezen wordt.
Extras
Om gemakkelijker door de prijswijzer te zoeken is op iedere pagina een hoofdstukicoon geplaatst. Ook wordt bovenaan de pagina steeds het merklogo getoond van het artikel dat op die pagina het eerst genoemd wordt. Door deze visuele oriëntatiepunten kan gemakkelijk door de publicatie gezocht worden naar het gewenste artikel.
Ieder hoofdstuk van de prijswijzer begint met een pagina in kleur. Hierop wordt een sfeerbeeld passende bij de hoofdstuknaam getoond en wordt steeds een inhoudsopgave van de merken in dat hoofdstuk getoond.
Servicewijzer
Rensa heeft afgelopen jaar wat veranderingen aangebracht in de servicewijzer. Het formaat is hoger geworden om de hoeveelheid informatie die in de servicewijzer wordt getoond beter weer te geven. Op deze manier past de prijswijzer tevens nog prima in het dashboard-kastje van de installateur. De servicewijzer bestaat uit twee delen: in het eerste deel (ruim 1400 paginas) worden technische tekeningen van de ketels getoond waarbij alle onderdelen (in exploded view) genummerd zijn en in de tabel eronder worden gespecificeerd. Sinds afgelopen jaar worden meerdere keteltypes op één pagina getoond en wordt met bullets aangegeven welke onderdelen geschikt zijn voor de keteltypes.
Achterin het eerste deel staat een omnummerlijst. Met deze lijst kan de installateur gemakkelijk het juiste artikelnummer vinden van het vervangende artikel. Dit in het geval dat het gewenste artikel niet meer geleverd wordt, maar er wel een alternatief product aanwezig is. Afsluitend staat er nog openings- en contactinformatie in van de verschillende servicebalies van Rensa.Behaalde voordelen
Door implementatie van de Guidance database publishing technieken behaalde Rensa de volgende voordelen:
- Het maken van de prijswijzer en servicewijzer is een stuk efficiënter geworden doordat handmatige opmaak is vervangen door geautomatiseerde opmaak;
- De publicaties worden gemakkelijker uitgegeven doordat het maken van de wijzers minder arbeidsintensief is.
Reactie Rensa:
Karin Colenbrander (medewerkster artikelbestandbeheer): Het leuke aan het maken van een prijs- en servicewijzer is dat je de meest actuele data uit Movex terug ziet in je uiteindelijk geautomatiseerd gemaakte publicatie met behulp van Catalogger."
