HR groep

Producent van materialen voor wegbebakening, bewegwijzering en straatmeubilair.

HR Groep (voor 1 jan 2011 Vermolen Groep) levert en plaatst producten op het gebied van verkeersveiligheid, bewegwijzering en straatbeeld. Zoals verkeersborden, straatnaamborden, bewegwijzering, informatiepanelen, verkeersdrempels, fietsenstallingen en banken.

Situatie voor Guidance

De catalogus van HR Groep was voorheen een losbladig boekwerk. Er was gekozen voor deze oplossing omdat HR Groep op deze manier nieuwe artikelen gemakkelijk als een extra blad kon toevoegen. Echter, in de praktijk pakte dit anders uit. Toen de documentatiemap aan vervanging toe was, werd besloten over te stappen naar een gebonden catalogus. Omdat HR Groep ook een actieve website heeft, werd er gekeken naar een systeem waarmee ze zowel de productinformatie voor de catalogus als voor de website kunnen onderhouden en eenvoudig kunnen publiceren. Zo kwamen ze bij Guidance uit.

Oplossingen + producten

HR Groep heeft gekozen voor de Catalogger en Stentor software voor het beheer van het assortiment, het publiceren van de productcatalogus en de website.

Catalogus

Voor de publicatie van de nieuwe catalogus is de Catalogger software ingezet. Deze is gekoppeld aan het ERP-systeem Exact Globe dat reeds door HR Groep gebruikt werd. De catalogus is door de Afdeling Marketing & Communicatie, met ondersteuning vanuit de IT-afdeling, gemaakt. In de catalogus wordt een overzicht van het standaard assortiment getoond, deze artikelen zijn voorzien van een artikelcode. Maatwerkartikelen, zoals informatiepanelen met een bijzonder ontwerp, worden getoond aan de hand van fotocollages. Zo komen ook deze producten onder de aandacht van de klant.

De reacties op de catalogus zijn erg positief. De catalogus is nu alweer 1 jaar in gebruik.

Website + webshop

Voor de website wordt gebruik gemaakt van de Stentor software. Naast de overgang naar Stentor software heeft de website nog een verandering ondergaan, sinds ongeveer 1 maand is deze uitgebreid met een webshop. Er was veel vraag vanuit de markt voor een webshop. Deze webshop bevindt zich nu nog in de testfase. Per januari 2011 is de webshop toegankelijk voor alle klanten van HR Groep. Na het inloggen in de webshop heeft de klant direct inzage in de artikelen met de bijbehorende prijzen. Bezoekers zonder log-in code kunnen de artikelen in de webshop wel bekijken, maar hebben niet de bestelmogelijkheid.

Om gebruik te maken van de webshop kan de bezoeker een log-in code aanvragen door zijn gegevens in te vullen op de website. Vervolgens wordt door HR Groep een login gemaakt en worden de inloggegevens toegestuurd.

De website wordt onderhouden door HR Groep. Het onderhoud is veiliger dan vroeger. Aanpassingen worden met Stentor niet meer op de live-server gedaan, maar eerst lokaal doorgevoerd. Pas wanneer alle wijzigingen naar wens zijn doorgevoerd wordt het geheel geupload.